RE-ACT Pilot

RE-ACT Pilot jeb Representative Action Pilot projekta mērķis ir uzlabot patērētāju organizāciju spējas īstenot kolektīvās prasības par labu lietotājiem, kuru tiesības tika pārkāptas tiešsaistes tirdzniecības platformās. Projekta ietvaros tiks īstenota izmēģinājuma lietas izpēte, pamatojoties uz Pārstāvības prasību direktīvu (PPD), nolūkā likt pamatu turpmākām kolektīvām prasībām par Digitālo pakalpojumu akta (DPA) pārkāpumiem.

Finansētājs: Projektu „RE-ACT Pilot" Eiropas Komisijas uzdevumā finansē Eiropas Inovācijas padomes un Mazo un vidējo uzņēmumu izpildaģentūra (EISMEA). Projektu realizē Itālijas patērētāju organizācija ALTROCONSUMO sadarbībā ar Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociāciju, Vartotojų aljansas (Lietuva) un Spoločnosť ochrany spotrebiteľov – S.O.S. (Slovākija).

Projekta norises periods: no 2025.gada 1.aprīļa līdz 2027.gada 31.martam.

Projekta ietvaros tiks:

• pilnveidotas zināšanas un prasmes īstenot kolektīvās prasības saskaņā ar PPD, it īpaši pamatojoties uz DPA;
• izveidoti un izmēģināti dalībvalstu un pārrobežu kolektīvo prasību mehānismi, lai apkarotu tiešsaistes tirdzniecības platformu pārkāpumus;
• uzlabotas patērētāju organizāciju juridiskas un organizatoriskas prasmes efektīvi reaģēt uz pārkāpumiem tiešsaistē;
• uzlabota patērētāju un iesaistītu pušu izpratne par DPA paredzētajām tiesībām un kolektīvo prasību, kā pieeju tiesai uzlabojošā rīka, pieejamību;
• veicināta zināšanu pārnese starp patērētāju organizācijām Itālijā, Latvijā, Lietuvā un Slovākijā, kā arī atkārtojamību citās ES dalībvalstīs;
• stiprināta sadarbība starp kvalificētām institūcijām un tiks izstrādātas kopīgas patērētāju tiesību īstenošanas stratēģijas digitālajā sfērā.

Kopumā projekts sniegs ieguldījumu pārredzamāka, taisnīgāka un vienlīdzīgāka digitālā vienotā tirgus veidošanā visiem Eiropas patērētājiem.

Konteksts:

Mūsdienu sarežģītajā un mainīgajā digitālajā vidē patērētāju tiesības tiek arvien vairāk apdraudētas lielu tiešsaistes platformu dominances un nelegālu produktu izplatības dēļ. Digitālo pakalpojumu akts (Regula ES 2022/2065) iezīmē pagrieziena punktu ES tiesību aktos. Tas tapa, lai nodrošinātu:

• drošu un atbildīgu digitālu vidi;
• patērētājiem pārredzamību, kontroli un aizsardzību pret nelegālu saturu;
• ļoti lielu tiešsaistes platformu pienākumu atbildīgi pārbaudīt piedāvāto saturu un pasargāt mazāk aizsargātus lietotājus.

Kombinācijā ar Pārstāvības prasību direktīvu (ES 2020/1828), DPA veido spēcīgu tiesību duālas īstenošanas modeli:

• dalībvalstu un ES līmeņa publisko iestāžu tirgus uzraudzība un
• patērētāju organizāciju kolektīvās prasības.

Šī sinerģija uzlabo pieeju tiesai un pamattiesību aizsardzību digitālajā sfērā.