Stājās spēkā Digitālo Tirgu akts

Šodien, 2024.gada 7.martā stājās spēkā ES Digitālo Tirgu akts (DTA), kurš uzlabo patērētāju aizsardzību tiešsaistē, izvirzot virkni prasību lielām interneta platformām (t.s. "vārtiņiem") un ieviešot to izpildes uzraudzības mehānismu.

Eiropas Komisija 2023.gada 6.septembrī jau nozīmēja sešus "vārtziņus" - Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta, Microsoft, kuriem DTA uzliek par pienākumu vairākos veidos paplašināt patērētāju iespējas tiešsaistē, piemēram:

• sniegt piekļuvi potenciāli izdevīgākiem piedāvājumiem, iepērkoties, jo "vārtziņi" vairs nevar dot priekšroku saviem produktiem/pakalpojumiem meklēšanas ranžējumos vai tirdzniecības vietās;
• nodrošināt lielāku kontroli pār saviem datiem, piemēram, iespēju bloķēt tiešsaistes tirgus vai sociālā tīkla lietotnes profilēšanu personalizētas reklāmas vajadzībām;
• piešķirt iespēju pierakstīties vienā tiešsaistes pakalpojumā, neuzliekot par pienākumu vienlaikus pierakstīties citā tā paša uzņēmuma pakalpojumā;
• dot iespēju informēt patērētājus par atlaidēm un dažādiem abonementu veidiem pašās lietotnēs. Tam vajadzētu novest pie zemākām cenām;
• paredzēt iespēju instalēt trešo pušu lietotņu veikalus (t. i., ne tos, kas jau ir tālrunī iegādes brīdī);
• nodrošināt meklētājprogrammu un pārlūkprogrammu izvēli, lai patērētāji varētu izvēlēties sev tīkamāko un viegli pārslēgties uz citu;
• nodrošināt plašāku maksājumu sistēmu izvēli, piemēram, izmantojot tuvā lauka komunikāciju (NFC, kas nodrošina saziņu starp divām elektroniskām ierīcēm);
• ieviest iespēju sazināties ar cilvēkiem citās ziņapmaiņas sistēmās (piemēram, nodrošināt WhatsApp lietotāju iespēju sazināties ar Signal lietotājiem);
• dot iespēju viegli izbeigt "vārtziņa" pakalpojumus, kas patērētājam vairs nav vajadzīgi;
• nodrošināt iespēju dzēst iepriekš instalētās programmas (piemēram, meklēšanas, laikapstākļu, navigācijas).

Tādējādi, var teikt, ka DTA piešķir patērētājiem plašāku izvēli un iespēju izmantot izdevīgākus tiešsaistes pakalpojumus, labākus meklēšanas un iepirkšanās rezultātus un lielāku kontroli pār saviem personas datiem. Tomēr DTA efektīvai darbībai ir nepieciešama arī efektīva uzraudzība par to, kā "vārtziņi" ievēro šīs prasības. Tādēļ tuvākājos gados ES tiesībaizsardzības iestāžu uzdevums būs šo uzraudzību nodrošināt.