LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
SIA "Baltatour" (www.baltatour.lv) попала в "черный список" PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
19.06.2018 16:25

банер черный список

Латвийская ассоциaция по защите интересов потребителей информирует, что в "черный список" составленный Центром по защите прав потребителей включена SIA "Baltatour" (регистрационный номер 40003196546) за то, что компания не выполнила возложенную на нее обязанность вернуть потребителю сумму 100,00 EUR уплаченную за услугу, несмотря на то, что Комиссия по рассмотрению потребительских споров обязала ее это сделать.

SIA "Baltatour", котороя занимается коммерческой деятельностью в на домашней страничке www.baltatour.lv, получила от потребительницы платеж в размере 200,00 EUR за туристическую поездку в Кельн. Однако позже потребительница обратилась к коммерсанту с просьбой вернуть уплаченные деньги, поскольку потребительница не могла отправиться в поездку по семейным обстоятельствам. Коммерсант перечислил потребительнице сумму в 100,00 EUR, но остаток в размере 100,00 EUR так и не вернул. SIA "Baltatour" свое мнение о ситуации не предоставила.

Комиссия по рассмотрению потребительских споров, оценив фактические обстоятельства спора и доказательства предоставленные сторонами, приняла решение удовлетворить требование потребителя и возложить на SIA "Baltatour" обязанность вернуть потребительнице остаток оплаты за услугу в размере 100 EUR.

Комиссия пришла к выводу, что между потребительницей и SIA "Baltatour" не был заключен письменный договор, поэтому не известен срок в который потребительница имела право отказаться от услуги, а также размер суммы подлежащей возврату, однако коммерсант уже вернул часть суммы уплаченной за услугу и из материалов дела не следует, что он не согласен вернуть оставшуюся часть.

"Черный список" составлен с целью информировать потребителей о коммерсантах, которые не выполняют решения Комиссии по разрешению потребительских споров, и дать потребителям возможность оценить риски, которые могут быть с этим связаны.

Ознакомится со списком и решениями комиссии можно ознакомиться здесь. Информация о Комиссии по разрешению потребительских споров находиться здесь.

Обновлено 19.06.2018 16:52
 
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack