LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Предложение Ервокомиссии " Новый курс, ориентированный на потребителей" PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
28.05.2018 10:43

Еврокомиссия 11 апреля 2018 года опубликовала пакет законодательных инициатив "На потребителей ориентированный новый курс" (англ. „New Deal for Consumers”), целью которого является модернизация законодательства в сфере защиты прав потребителей в т.ч. внесение изменений в четыре директивы Евросоюза, а также замена директивы Европарламента и Совета Европы 2009/22/EK о запретах для защиты прав потребителей (Директива о запретах).

Та часть предложения Еврокомиссии, которая касаетса замены Директивы о запретах, является исключительно важной инициативой, как для потрбителей, так и для общественных организаций потребителей поскольку предполагает введение механизма коллективных возмещения убытков во всех странах ЕС, который позволит организациям представляющим интересы потребителей начать судопроизводство с целью всыскать с нарушителя возмещение убытков причиненных потребителям.

В свою очередь, наиболее важные аспекты предложенных изменений в 4-x директивах:

  1. право стран-членов ЕС включить в список запрещенных коммерческих практик некоторые способы т.н. "торговли на пороге";
  2. в рамках борьбы с двойными стандартами качества товаров, включить в список запрещенных коммерческих практик, практику в рамках которой продавец рекламирует товары как одинаковые, несмотря на то, что их состав существенно отличается. Пареллельно Еврокомиссия рабоает над единой методологией сравнения состава товаров;
  3. потребителям, пострадавшим в результате нечестной коммерческой практики планируется во всех случаях предоставить как минимум право расторгнуть договор в одностороннем порядке и право на возмещение убытков;
  4. минимальные требования касательно критериев определения размера штрафов за недобросовестную коммерческую практику;
  5. обязанность интернет платформ ясно указать на спонсированные результаты поиска;
  6. распространить действие Директивы о защите прав потребителей на т.н. "бесплатные" дигитальные сервисы, которые взамен на предоставленные услуги в коммерческих целях используют личные данные пользователей (Facebook, WhatsApp, Twitter, Google, Gmai и.др.));
  7. исключить две обязанности продавца относительно права на отказ:
    1. обязанность вернуть деньги потребителю еще до возврата товара, после того, как потребитель воспользовался правом на отказ. Согласно действующему законодательству, предприниматель должен вернуть потребителю уплаченную сумму уже после того, как он получил от потребителя доказательства высылки товара т.е. еще до того как товар был получен. Таким образом, в результате предложения Еврокомиссии продавец будет обязан рассчитаться с потребителем только после получения товара;
    2. обязанность соблюдать право на отказ в случаях, когда потребитель в течении его срока пользовался товаром чрезмерно. Согласно действующему законодательству, даже если продавец считает, что потребитель во время течения срока права на отказ пользовался товаром чрезмерно, он все равно обязан соблюсти право потребителя на отказ и вернуть потребителю уплаченную сумму полностью.

В целом, предложение Еврокомиссии можно оценить позитивно за исключением части, ограничивающей право на отказ, против которой активно возражали представители потребительских организаций в различных структурах ЕС (Европейская консультативная группа по защите прав потребителей, Европейский економический и социальный комитет).

Представители ассоциации на празднике города Салдус!

Салдус 1 Салдус 2

Ассоциация по защите интересов потребителей (PIAA), при поддержке Центра по защите прав потребителей 26 мая 2018 года принялa участие в празднике города Салдуса. У нашего информационного стенда мы предлагали жителям Салдуса и его окрестностей освежить знания о том, как правильно решать споры с продавцами и поставщиками услуг. Представители нашей ассоциации информировали посетителей o том, как подготовить и подать заявление коммерсанту, а также интернет ресурсах, где можно получить совет и помощь касательно защиты своих прав потребителя.

В дальнейшем наша ассоцияция планирует принять участие в празднике города Бауски. Просим следить за информацией: www.pateretajs.lv

Обновлено 19.06.2018 10:00
 
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack