LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
SIA "Neostore" включена в "черный список" PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
30.11.2017 14:27

banner melnais saraksts

Латвийская ассоциaция по защите интересов потребителей информирует, что в "черный список" составленный Центром по защите прав потребителей включена SIA "Neostore" (регистрационный номер ) за то, что компания не произвела возврат денег потребителю за купленный и условиям договора не соотвествующий товар, несмотря на то, что Комиссия по рассмотрению потребительских споров обязала ее сделать это.

SIA "Neostore", котороя занимается коммерческой деятельностью в интернет магазине www.neostore.lv, продала потребительнице портативный компьютер. Констатировав четыре разных дефекта, компьютер был передан на гарантийный ремонт в сервис центр. Затем потребительница обратилась к коммерсанту с заявлением и выдвинула требование обменять товар или, если это не является возможным, вернуть деньги уплаченные за товар. Коммерсант согласился с требованием потребительницы произвести обмен товара и предложил несколько возможных вариантов, однако не смог достичь соглашения.

Комиссия по рассмотрению потребительских споров, оценив фактические обстоятельства спора и доказательства предоставленные сторонами пришла к выводу, что согласно Закону о защите прав потребителей коммерсант был обязан выполнить соглашение с потребителем об обмене товара. Поскольку SIA "Neostore" не произвела обмен компьютера в разумный срок, а также не произвела никаких действий во время рассмотреня спора, потребительница имеет право требовать возврат денег уплаченных за товар.

"Черный список" составлен с целью информировать потребителей о коммерсантах, которые не выполняют решения Комиссии по разрешению потребительских споров, и дать потребителям возможность оценить риски, которые могут быть с этим связаны.

Ознакомится со списком и решениями комиссии можно ознакомиться здесь. Информация о Комиссии по разрешению потребительских споров находиться здесь.

Обновлено 30.11.2017 16:46
 
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack