LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Starptautiskā patērētāju diena PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
15.03.2018 14:04
There are no translations available.

Katru gadu 15. martā visā pasaulē tiek atzīmēta Starptautiskā patērētāju diena ar mērķi pievērst uzmanību patērētāju interešu un tiesību ievērošanai un pieprasīt šo tiesību ievērošanu un aizsardzību. Šogad Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (LPIAA) Starptautiskās patērētāju dienas kontekstā esam aicinājuši patērētāju interešu aizstāvības tīkla organizācijas, kā arī jebkuru patērētāju piedalīties seminārā un pārrunāt ar LR Ekonomikas ministriju risinājumus OIK mazināšanai sezonāliem pieslēgumiem un OIK fiksētās daļas samazināšanu. Starptautiskajai Patērētāju dienai veltītais seminārs notiks ES Māja, Aspazijas bulvāris 28, Rīga (kamīna zālē, 2. stāvā), 2018.gada 16.martā, plkst.10:30.

LPIAA aicina iedzīvotājus būt aktīviem savu interešu un tiesību aizstāvēšanā!

ratini

 
Реформа КОЗ и домохозяйства PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
22.02.2018 09:01

В феврале 2018 года Латвийские потребители (домохозяйства) получили очередные счета за электроэнергию, принесшие пользователям неприятный сюрприз. В результате наша ассоциация стала получать жалобы потребителей, счета которых выросли, несмотря на небольшое потребление электричества или даже полное отсутствие такового.

Причиной подорожания оказалась новая модель финансирования компоненты обязательной закупки (КОЗ) - с 1 января 2018 года этот платеж, направленный на поддержание т.н. "производителей зеленой энергии" стал дифференцированным.

Платеж КОЗ состоит из двух частей т.е. постоянная часть (зависит от силы тока электроподключения, измеряемого в амперах) и меняющаяся часть (рассчитывается пропорционально потребленной электроэнергии). В счетах это обычно отражается как „OIK atjaunojamie”, „OIK koģenerācija”, „jaudas obligātā iepirkuma komponente par pieslēgumu”.

Для многих измениния КОЗ оказались более чем значительными. Так например один из потребителей пишет: „если до 1 января 2018 года за КОЗ я платила 0,48 евро, то с января уже 3,32 евро т.е. почти в семь раз больше, хотя потребление электроэнергии было ничтожным”. Таким образом, те, кто экономит электроэнергию и потребляет ее меньше, платят больше, чем те, чье электропотребление выше!

Министрерство Экономики поясняет, что „для производства электроэнергии из возобновляемых ресурсов и когенерации высокой эффективности в Латвии, как инструмент поддрежки используется обязательная закупка электроэнергии и плата за мощьность электроподключения. Дополнительные расходы, которые возникают в результате предоставления этой поддержки, несут все пользователи электроэнергии в Латвии, уплачивая ОЗК, котороя наряду с рыночной стоимостью электроэнергии, тарифами за распределение/передачу и налогом на добавочную стоимость включается в общую цену на электроэнергию”.

Торгово-промышленная палата Латвии в средствах массовой информации и на своей домашней страничке выразила недовольство новым порядком и призвала (см. здесь: https://www.chamber.lv/lv/content/jaunumi/1805) недопустить новые реформы КОЗ, а наоборот, постепенно отказаться от этого платежа. Палата призывет Министерство Экономики также незамедлительно оценить затраты и инвестиционные планы принадлежащего государству АО “Sadales tīkls”, которые зачастую непонятны не только предпринимателям, но и населению, поэтому призывем надзорные учреждения внимательно следить за распределением трат. Это тоже является способом снижения общей цены на электроэнергию.

Напомним, что в Латвии размер КОЗседьмой по величине среди стран Европейского Союза (Данные Евростата, 2016).Самая высокая цена за КОЗ установлена в Бельгии, Дании, Великобритании, Австрии, Италии и Германии.

 
Статистика PIAA о полученных жалобах в 2017 году PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
31.01.2018 13:45
Статистика изображение

Начало года традиционно - это время, когда подводятся итоги предыдущего года - готовятся статистические отчеты, анализируются результаты деятельности и делаются выводы. В сфере защиты прав потребителей с особым интересом обычно ожидаем отчеты о деятельности Центра по защите прав потребителей, а в последние годы - также отчеты различных структур, занимающихся рассмотрением потребительских споров (срок публикации последних - 1-е марта).

В свою очередь в этой публикации мы вкратце ознакомим со статистикой жалоб и вопросов, полученных Латвийской ассоциацией по защите прав потребителей (PIAA) в 2017 году.

Обновлено 05.02.2018 14:16
Подробнее...
 
Качесто товаров одной и той же торговой марки в разных странах ЕС PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
30.01.2018 14:18

В конце 2017 года в своем ежегодном послании Европарламенту председатель Еврокомиссии Жан Клод Юнкер указал, что "восточноевропейцы больше не должны быть потребителями второго сорта и продукты одной и той же торговой марки во всех государствах-членах ЕС должны быть одинакового качества". Министр земледелия Янис Дуклавс поручил Продуктовой и ветеринарной службе проанализировать состав нескольких продуктовых товаров доступных в Латвии, но произведенных за ее пределами и установить аналогичны ли эти продукты продуктам той же самой торговой марки распространяемым в других странах ЕС или же они имеют отличия.

Произведя сравнительные проверки, Продуктовая и ветеринарная служба исследовала маркировку 38 продуктовых товаров и 3 образцов питаня для животных. В доме ЕС 12 января этого года прошла дискуссия об отличиях качества продуктовых товаров в странах союза. Директор Департамента по надзору за продуктовыми товарами Эрнестс Завадскис сообщил, что обнаруженные отличия несущественны, они обнаружены у 18 продуктов, которые доступны в Германиии, Бельгии и Латвии. В производстве отдельных товаров было использовано различное сырье - как более дорогое так и более дешевое, однако произведя лабораторные тесты этих продуктов, существенные отличия в питательных свойствах или содержании жирных кислот выявить не удалось. Также лабораторным путем не были установлены случаи расхождения состава товара от указанного на маркировке."По этой причине мы не можем утверждать, что имела место дискриминация потребителей," сказал директор Департамента надзора за продуктовыми товарами Продуктовой и ветеринарной службы.

Еврокомиссия недавно приняла несколько рекоммендаций, целью которых является помочь странам лучше использовать существующие нормативные акты ЕС в области продуктовых товаров и защиты прав потребителей для обнаружения и предотвращения необоснованных двойных стандартов. В рекоммендациях Еврокомиссии понятие двойного качества определено следующим образом: "если товар одной торговой марки продается в разных местах и отличается по качеству или составу". В 2018 году Еврокомиссия планирует разработать общую методику определяющую какие группы товаров следует исследовать, согласно каким критериям следует проводить лабораторные тесты и как следует реагировать если установлены несоответствия в разных странах ЕС.

С полным списком продуктов проверенных Продуктовой и ветеринарной службой, а также обнаруженных различиях в маркировке и составе товаров можно ознакомится здесь: http://www.zm.gov.lv/public/ck/files/PVD/Partikas_uzraudziba/Dubultie_standarti_tabula.pdf

Дополнительная информация на домашней страничке Продуктовой и ветеринарной службы: www.pvd.gov.lv

Обновлено 08.02.2018 08:40
 
Регистр торговцев природным газом PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
22.12.2017 12:18

Наступающий 2018 год станет годом, когда потреботелям придется рассматривать предложения торговцев природным газом для домохозяйств.

Напоминаем, что обязанность поставить природным газ домохозяйствам по регулируемым тарифам установлена для публичного торговца, деятельность которого определяется Кабинетом министров.

До 1 января 2019 года обязанности публичного торговца будет выполнять АО "Latvijas Gāze". После 1 января 2019 года обязанность предоставлять услуги домохозяйствам будет выполнять торговец с наибольшим числом клиентов - домохозяйств. То есть домохозяйствам уже до конца 2018 года надо будет выбрать своего торговца природным газом.

На территории Латвийской Республики торговлей природным газом могут заниматься коммерсанты зарегистрированные в регисре торговцев природным газом. Регистр содержит и информацию в нем актуализирует Комиссия по регулированию общественных услуг.

В обязанности комиссии в сфере торговли природным газом входят также:

  1. защита интересов пользователей;
  2. способствование развитию поставщиков общественных услуг;
  3. устанавливание методики по расчету тарифов;
  4. устанавливание тарифов на системные услуги;
  5. лицензирование поставки общественных услуг;
  6. выполнение других функций, установленных специальными отраслевыми законами.

Информация о зарегистрированных торговцах природным газом регулярно актуализируется и является доступной на домашней странице Комиссии по регулированию общественных услуг. На 21 декабря 2017 года в регистре зарегистрированы 36 торговцев. Их контактная информация доступна здесь: https://www.sprk.gov.lv/uploads/doc/Dabasgzestirgotjukontakti.pdf

С появлением конкуренции на рынке, торговцы будут делать предложения домохозяйствам, однако до этого заинтересованность торговцев в домохозяйствах была очень невелика (соглазно информации Министерства экономики из 36 коммерсантов, интерес к домохозяйствам проявили лишь 6 торговцев). Наша ассоциация призывает жителей следить за предложениями торговцев и тщательно ознакамливаться с условиями договора до того как его заключать!

Дополнительная информация доступна в презентациях Комиссии по регулированию общественных услуг и Министерства экономики здесь и здесь.

Обновлено 02.01.2018 15:26
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 5 из 27
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack