LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Возможности домохозяйств на рынке природного газа PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
29.09.2017 12:29

Целью этой статьи является ознакомление пользователей с условиями функционирования открытого рынка газа. В условиях свободного рынка при наличии конкуренции цена на газ устанавливается рынком. Регулирования цены не существует и рынок реагирует на экономические обстоятельствя и их изменение. Цены на природный газ зависят от условий договоров по поставке газа между торговцами природным газом и поставщиками/производителями. Зачастую цена на газ привязана к цене на нефтяные продукты, поэтому и изменения цен на природный газ зависят от изменений цен на нефтяные продукты.

Согласно указанному Комиссией по регулированию общественных услуг, обязанность поставлять природный газ домохозяйствам ("связанным пользователям") по регулируемым тарифам возложена на публичного торговца, порядок деятельности которого установлен Кабинетом министров. До 1 января 2019 года обязанности публичного торговца будет выполнять АО "Latvijas Gāze". После 1 января 2019 года обязанности по поставкам природного газа домохозяйствам на территории Латвии лягут на плечи того торговца природным газом, который обеспечивает услуги торговли природным газом наибольшему числу домохозяйств.

Порядок открытия рынка природного газа (либерализации) для домохозяйств предусматривает две различные ситуации:

Если потребитель решает сменить текущего поставщика Если потребитель текущего поставщика не меняет
1. Заключает договор с новым торговцем (договор должен быть заключен до 15-го числа текущего месяца) 1. Сохраняется статус "связанного пользователя"
2. Получает газ согласно новому договору с первого числа следующего месяца 2. Продолжает получать газ от публичного торговца
До 1 января 2019 года обязанности публичного торговца выполняет АО "Latvijas Gāze"

В договор поставки газа домохозяйствам должна быть включена информация о:

- сторонах договора, периоде торговли, цене, сроке действия договора и плате за его досрочное прекращение
- операторe системы распределения и тарифах за услуги системы
- максимально допустимой нагрузке
- способах платежей
- обязанности торговца рассчитаться с оператором системы распределения и уплатить налоги
- прекращении договора, если пользователь утратил права собственности, пользования или владения на обьект
- порядке рассмотрения претензий и вопросов
- правах, обязательствах и ответственности сторон
- аварийной службе оператора системы распределения

Предусмотрено, что обязанности оператора системы транспортировки будет выполнять АО “Conexus Baltic Grid", а обязанности оператора системы распределения - ООО "GASO". Хранение природного газа обеспечит подземное хранилище газа в Инчукалне, однако торговцев газом будет намного больше. В регистре торговцев газом, составленном Комиссией по регулированию общественных услуг, в общем зарегистрировано 33 предприятия (https://www.sprk.gov.lv/uploads/doc/Gzestirgotjureistrs.pdf), выразивших желание торговать природным газом в Латвии, но пока не ясно которые из них будут работать с сегментом домохозяйств.

Согласно информации Комиссии по регулированию общественных услуг, общую цену природного газа будет составлять цена газа, тарифы за транспортировку, хранение и распределение, акцизный налог и налог на добавленную стоимость 21%. Торговец будет обязан выставить домохозяйствам единый счет, в который будут включены как расходы на полученный газ и услуги системы газообеспечения, так и налоги.

Планируется, что предложения новых участников рынка станут актуальными в конце 2018 года, в связи с чем домохозяйствам придется принять решение остаться с текущим поставщиком или воспользоватся предложением другого торговца.

Обновлено 06.10.2017 10:51
 
Экспертиза PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
31.08.2017 10:05
Magnifier

Нет никакого секрета в том, что необходимо не только знать свои права потребителя, но и использовать их. В этом смысле главной задачей потребителя является доказать своё требования к продавцу/постявщику услуг. Именно этому вопросу мы и решили посвятить небольшую серию статей. В предыдущей статье мы рассмотрели вопрос о документах подтверждающих наличие сделки. В этой статье речь пойдет об экспертизе, как средстве доказывания несоответствия товара условиям договора (дефекта).

Экспертиза - это заключение компетентного специалиста (эсперта) о том является ли товар качественным (соответствующим условиям договора).

Вопрос об экспертизе может стать актуальным для потребителя только если он не доволен качеством товара. Если же допущены другие нарушения прав потребителя (товар не поставлен в срок, не обеспечено право на отказ, не предоставлена необходимая информация о товаре и др.), то экспертиза не нужна.

Обновлено 07.09.2017 11:20
Подробнее...
 
Магазин Stilīgie apavi (Лиепая, ул. Тиргоню 15/17) попал в "черный список" PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
29.08.2017 12:25

banner melnais saraksts

Латвийская ассоциaция по защите интересов потребителей информирует, что в "черный список" составленный Центром по защите прав потребителей включена SIA "LEBA" (регистрационный номер 48503019964) за то, что компания не произвела потребителю обмен некачественнй обуви, несмотря на то, что Комиссия по рассмотрению потребительских споров обязала ее сделать это.

SIA "LEBA", котороя занимается коммерческой деятельностью в магазинах "Stilīgie apavi" (Салдус, ул. Лиела 9; Лиепая, Тиргоню 15/17) и на домашней странице www.stiligieapavi.lv, продала потребительнице обувь стоимостью в 22 EUR, после покупки которой оказалось, что нога в обуви не держится стабильно и оторвалась нижняя часть задника обуви. Потребительница обратилась к коммерсанту с требованием обменять обувь. Коммерсант отказался исполнить требование потребительницы, поскольку по его мнению дефект обуви свидетельствует о том, что обувь снималась не руками, а способом "нога к ноге", что и явилось причиной отрыва от подошвы.

Комиссия по рассмотрению потребительских споров, оценив фактические обстоятельства спора и доказательства предоставленные сторонами, единогласно признала, что осадка в каблучной части обуви свидельствует о производственном дефекте так как дермантин, использованный в каблучной части, скорее всего слишком мал, а нижняя часть задника не закреплена.

"Черный список" составлен с целью информировать потребителей о коммерсантах, которые не выполняют решения Комиссии по разрешению потребительских споров, и дать потребителям возможность оценить риски, которые могут быть с этим связаны.

Ознакомится со списком и решениями комиссии можно ознакомиться здесь. Информация о Комиссии по разрешению потребительских споров находиться здесь.

Обновлено 29.08.2017 12:50
 
Представители ассоциации в Лиепае на ярмарке летнего урожая PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
27.08.2017 08:20
telts liepaja2

Ассоциация по защите интересов потребителей (PIAA), при поддержке Центра по защите прав потребителей 25-го августа 2017-го года принялa участие в празднике города Лиепаи "Vasaras ražas tirdziņš".

У нашего информационного стенда мы предлагали жителям Вентспилса освежить знания о том, как правильно решать споры с продавцами и поставщиками услуг. Представители нашей ассоциации информировали посетителей o том, как подготовить и подать заявление коммерсанту, а также интернет ресурсах, где можно получить совет и помощь касательно защиты своих прав потребителя.

 
Aicinām patērētājus uz dabasgāzes tirgus atvēršanas semināriem Latvijā PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
21.08.2017 09:28
There are no translations available.

Mājsaimniecībām līdz 2019. gadam ir nodrošināta iespēja dabasgāzi pirkt no publiskā tirgotāja par regulētu cenu, tomēr ir svarīgi sabiedrībai skaidrot, ka dabasgāzes cena mājsaimniecībām tirgū veidojas konkurences rezultātā. Dabasgāzes cenas ir atkarīgas no dabasgāzes piegādes līgumu nosacījumiem par kādiem katrs dabasgāzes tirgotājs ir vienojies ar piegādātājiem vai ražotājiem.

Lai patērētājus informētu par atvērta dabasgāzes tirgus piedāvātajām iespējām un skaidrotu tajā notiekošos procesus, Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) ar Eiropas Komisijas pārstāvniecības Latvijā atbalstu realizē vairāku informatīvu semināru sēriju. Semināru laikā iedzīvotāji varēs saņemt atbildes uz viņiem svarīgiem jautājumiem par dabasgāzes izmantošanu. Īpaši noderīga šī informācija būs tām mājsaimniecībām, kuras dabasgāzi izmanto apkurē.

Pirmais seminārs notiks š.g. 24. augustā plkst. 16:00 Liepājas Latviešu biedrības nama Kamerzālē 2. stāvā, Rožu laukumā 5/6. Seminārs tiek organizēts sadarbībā ar Europe Direct informācijas centra Liepājā informatīvu atbalstu.

Kopumā Latvijā paredzēti sekojoši semināri:

LIEPĀJA

24.08.2017

Latviešu Biedrības nama zāle

RĒZEKNE

30.08.2017

Rēzeknes Novada Domes zāle

JELGAVA

14.09.2017

Jelgavas Novada Domes zāle

CĒSIS

11.10.2017

Cēsu Centrālā bibliotēkas zāle

RĪGA

23.11.2017

Konference  par dabasgāzes tirgus atvēršanu mājsaimniecībām/ES Māja

Seminārā aicināti piedalīties Ekonomikas ministrijas, Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas un sadales sistēmas operatora AS "Gaso" pārstāvji. Tāpat aicināti piedalīties pašvaldību pārstāvji.

Semināra prezentācijas pieejamas šeit un šeit.

Обновлено 11.09.2017 11:12
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 4 из 23
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack