LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Prece vai pakalpojums ir nekvalitatīvi? Nevelc garumā! PDF Drukāt E-pasts
Autors Andrejs Vanags   
Otrdiena, 31 oktobris 2017 14:27
Ekrānuzņēmuma attēls

Prece ir nopirkta, bet ātri vien noskaidrojas, ka tā nav kvalitatīva. Jūs nogādājat preci atpakaļ veikalā, kur pārdevējs to paņem apsekošanai. Paiet nedēļa, tad otrā, bet no pārdevēja ziņu nav. Jūs sazināties ar veikalu un tiekat informēts, ka atbilde drīz būs. Paiet vēl divas nedēļas un viss atkārtojas. Jūs nolemjat pagaidīt, bet Jūsu dzīve negaida - darbs un ģimene paņem savu laiku un nu jau pēc mēneša Jūs atceraties par to, ka nekādu ziņu no pārdevēja joprojām nav. Seko veikala apmeklējums vai zvans, asa vārdu apmaiņa un nu pārdevējs atvainojas par kavēšanos un atkal sola atbildi tuvākajā laikā. Vēl vairākas nedēļas paiet ikdienas darbos un Jūs atkal attopaties, ka lieta nav pavirzījusies uz priekšu ne par mata tiesu.

Lai arī Jūsu sašutums par pārdevēja rīcību noteikti būs vietā, tomēr tas nespēs palīdzēt konstruktīvi atrisināt situāciju.

Šajā rakstā piedāvājam Jums trīs padomus, kas palīdzēs padarīt problēmas risināšanu konstruktīvāku un nepieļaut, lai process pārvēršas bezgalīgā "gumijas stiepšanā".

Pēdējās izmaiņas: Trešdiena, 08 novembris 2017 10:05
Lasīt tālāk...
 
PIAA pārstāvji Jēkabpils NVO forumā PDF Drukāt E-pasts
Autors Baiba Miltoviča   
Otrdiena, 31 oktobris 2017 11:26

jekabpils

Ar Patērētāju tiesību aizsardzības centra atbalstu Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) 2017.gada 26.oktobrī piedalījās Jēkabpils nevalstisko organizāciju forumā.

Informatīvajā stendā Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija aicināja jēkabpiliešus atsvaidzināt zināšanas kā pieteikt pretenziju pardevējam vai pakalpojuma sniedzējam.

PIAA pārstāvji informēja par prasījuma pieteikuma soļiem un sniedza informāciju par interneta vietnēm, kur iespējams saņemt padomus un palīdzību par patērētāju tiesību aizsardzību. Turpmāk PIAA plāno organizēt informatīvu stendu Rīgas iedzīvotāju forumā "Rīga dimd! š.g.29.novembrī. Laipni gaidīti!

Pēdējās izmaiņas: Otrdiena, 31 oktobris 2017 11:44
 
Dabasgāzes tirgus mājsaimniecībām seminārs Cēsīs PDF Drukāt E-pasts
Autors Baiba Miltoviča   
Otrdiena, 24 oktobris 2017 12:18

cesis seminars Lai patērētājus informētu par atvērta dabasgāzes tirgus piedāvātajām iespējām un skaidrotu tajā notiekošos procesus, Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) ar Eiropas Komisijas pārstāvniecības Latvijā atbalstu realizē vairāku informatīvu semināru sēriju. Š.g. 11. oktobrī Cēsu Centrālās bibliotēkas telpās notika kārtējais informatīvais seminārs.

Semināra laikā iedzīvotāji varēja saņemt atbildes uz viņiem svarīgiem jautājumiem par dabasgāzes izmantošanu. Īpaši noderīga šī informācija bija tām mājsaimniecībām, kuras dabasgāzi izmanto apkurē.

Svarīgi! - 23. novembrī notiks konference par dabasgāzes tirgus atvēršanu mājsaimniecībām Eiropas Savienības mājā, Rīgā. Papildus informācijai lūdzu sekojiet: www.pateretajs.lv

Pēdējās izmaiņas: Otrdiena, 24 oktobris 2017 13:13
 
Aicinām uz semināru Cēsīs PDF Drukāt E-pasts
Autors Baiba Miltoviča   
Piektdiena, 06 oktobris 2017 11:45

img 2845

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija ar Eiropas Komisijas pārstāvniecības Latvijā atbalstu 2017. gada rudenī organizējusi 3 informatīvus seminārus Latvijas pilsētās - Liepājā, Rēzeknē un Jelgavā. Semināros atsaucību izrādījusi LR Ekonomikas ministirjas (LR EM) un Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas (SPRK) darbinieki, kuri skaidroja atvērtā dabasgāzes tirgus piedāvātās iespējas mājsaimniecībām un informēja par tirgus aktualitātēm. Saskaņā ar SPRK noteikto pienākums piegādāt dabasgāzi saistītajiem lietotājiem (mājsaimniecības lietotājiem) par regulētiem tarifiem ir noteikts publiskajam tirgotājam, kura darbības kārtību nosaka Ministru kabinets. Līdz 2019.gada 1.janvārim publiskā tirgotāja pienākumus pilda AS "Latvijas Gāze". Pēc tam pienākums sniegt dabasgāzes tirdzniecības pakalpojumus saistītajiem lietotājiem Latvijas teritorijā ir dabasgāzes tirgotājam, kurš nodrošina dabasgāzes tirdzniecības pakalpojumu lielākajam mājsaimniecības lietotāju skaitam.

Protams, iedzīvotāju bažas raisa ne tikai gāzes izmaksas kopējā rēķinā, bet arī pārvades, uzglabāšanas, sadales tarifi, tirdzniecības komponente un acīzes nodoklis, kas var būtiski izmainīt kopējo apmaksājamo summu rēķinā. SPRK informēja, ka dabasgāzes tirgotāju reģistrā kopā reģistrēti 33 uzņēmumi (https://www.sprk.gov.lv/uploads/doc/Gzestirgotjureistrs.pdf), kas vēlas tirgot dabasgāzi Latvijā. Tomēr šobrīd nav skaidrs, kurš no tirgotājiem orientēsies uz mājsaimniecību segmentu.

Paredzams, ka jauno tirgus dalībnieku piedāvājumi aktualizēsies 2018.gada nogalē, līdz ar to mājsaimniecībām būs jāpieņem lēmums palikt pie esošā pakalpojuma sniedzēja vai izmantot kāda cita tirgotāja piedāvājumu.

Nākošais informatīvais seminārs plānots Cēsīs š.g. 11. oktobrī plkst. 12:00 Cēsu Centrālās bibliotēkas telpās, Otrā stāva zālē, Raunas iela 1, Cēsis un 23. novembrī notiks konference par dabasgāzes tirgus atvēršanu mājsaimniecībām Eiropas Savienības mājā, Rīgā. Papildus informācija: www.pateretajs.lv

Pēdējās izmaiņas: Piektdiena, 06 oktobris 2017 11:51
 
Ekrānuzņēmumi PDF Drukāt E-pasts
Autors Andrejs Vanags   
Pirmdiena, 02 oktobris 2017 10:28
Ekrānuzņēmuma attēls

Nav noslēpums, ka ir nepieciešams ne tikai zināt savas patērētāja tiesības, bet arī izmantot tās praksē. Svarīgākais patērētāja uzdevums šai ziņā ir sava prasījuma pierādīšana. Tieši šim jautājumam esam nolēmuši veltīt nelielu rakstu sēriju. Šīs sērijas pēdējā rakstā runa būs par ekrānuzņēmumiem (angl. screenshots), kā līdzekli sava prasījuma pierādīšanai.

Ekrānuznēmums (ekrānattēls, ekrānšāviņš) tas ir stacionāra datora, portatīvā datora, planšetdatora, mobilā telefona vai citas līdzīgas ierīces ekrānā redzams attēls, kuru dators saglabā kā attēlu atsevišķa failā (datnē).

Ekrānuzņēmums var izrādīties svarīgs pierādījums vairākās situācijās, piemēram veicot pirkumus internetā vai sazinoties ar komersantu ar viņa mājaslapā pieejamas kontaktformas palīdzību.

Pēdējās izmaiņas: Ceturtdiena, 05 oktobris 2017 13:04
Lasīt tālāk...
 
<< Sākums < Iepriekšējā 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nākamā > Beigas >>

4 lapa no 24
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack