LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Некачественный товар или услуга? Не тяните! PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
31.10.2017 14:27
Изобажение улитки

Вы купили товар, но вскоре выяснилось, что он не качественный. Доставив товар обратно в магазин вы оставили его продавцу на обследование. Проходит неделя, затем другая, но вестей от продавца нет. Вы связались с магазином и вас проинформировали, что ответ скоро будет. Проходят еще две недели и все повторяется. Вы решили подождать, но ваша жизнь не ждет - работа и семья требуют времени вот уже прошел месяц, а ответа все нет. Следует посещение магазина или звонок, резкий разговор и вот продавец снова обещает ответ в ближайшее время. Проходят еще несколько недель и вы снова приходите к выводу, что дело не продвинулось ни на йоту.

Ваше возмущение действиями продавца в подобных случаях будет совершенно обоснованно, однако оно вряд ли поможет вам найти конструктивное решение проблемы.

В этой статье мы предлагаем вам три совета, которые помогут вам решать проблему конструктивнo и не допустить превращение процесса в бесконечную "мыльную оперу".

Обновлено 08.11.2017 10:05
Подробнее...
 
Представители ассоциации на форуме общественных организаций города Екабпилса PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
31.10.2017 11:26

Екабпилс

Латвийская ассоциация по защите интересов потребителей при поддержке Центра по защите прав потребителей приняла участие в Форуме общественных организаций города Екабпилса 26 октябра 2017 года.

У нашего информационного стенда мы предлагали жителям Екабпилса освежить знания о том, как правильно решать споры с продавцами и поставщиками услуг. Представители нашей ассоциации информировали посетителей o том, как подготовить и подать заявление коммерсанту, а также интернет ресурсах, где можно получить совет и помощь касательно защиты своих прав потребителя.

В дальнейшем мы планируем принять участие в Форуме жителей города Риги "Rīga dimd!" 29 ноября этого года. Добро пожаловать!

Обновлено 31.10.2017 11:44
 
Dabasgāzes tirgus mājsaimniecībām seminārs Cēsīs PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
24.10.2017 12:18
There are no translations available.

cesis seminars Lai patērētājus informētu par atvērta dabasgāzes tirgus piedāvātajām iespējām un skaidrotu tajā notiekošos procesus, Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) ar Eiropas Komisijas pārstāvniecības Latvijā atbalstu realizē vairāku informatīvu semināru sēriju. Š.g. 11. oktobrī Cēsu Centrālās bibliotēkas telpās notika kārtējais informatīvais seminārs.

Semināra laikā iedzīvotāji varēja saņemt atbildes uz viņiem svarīgiem jautājumiem par dabasgāzes izmantošanu. Īpaši noderīga šī informācija bija tām mājsaimniecībām, kuras dabasgāzi izmanto apkurē.

Svarīgi! - 23. novembrī notiks konference par dabasgāzes tirgus atvēršanu mājsaimniecībām Eiropas Savienības mājā, Rīgā. Papildus informācijai lūdzu sekojiet: www.pateretajs.lv

Обновлено 24.10.2017 13:13
 
Aicinām uz semināru Cēsīs PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
06.10.2017 11:45
There are no translations available.

img 2845

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija ar Eiropas Komisijas pārstāvniecības Latvijā atbalstu 2017. gada rudenī organizējusi 3 informatīvus seminārus Latvijas pilsētās - Liepājā, Rēzeknē un Jelgavā. Semināros atsaucību izrādījusi LR Ekonomikas ministirjas (LR EM) un Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas (SPRK) darbinieki, kuri skaidroja atvērtā dabasgāzes tirgus piedāvātās iespējas mājsaimniecībām un informēja par tirgus aktualitātēm. Saskaņā ar SPRK noteikto pienākums piegādāt dabasgāzi saistītajiem lietotājiem (mājsaimniecības lietotājiem) par regulētiem tarifiem ir noteikts publiskajam tirgotājam, kura darbības kārtību nosaka Ministru kabinets. Līdz 2019.gada 1.janvārim publiskā tirgotāja pienākumus pilda AS "Latvijas Gāze". Pēc tam pienākums sniegt dabasgāzes tirdzniecības pakalpojumus saistītajiem lietotājiem Latvijas teritorijā ir dabasgāzes tirgotājam, kurš nodrošina dabasgāzes tirdzniecības pakalpojumu lielākajam mājsaimniecības lietotāju skaitam.

Protams, iedzīvotāju bažas raisa ne tikai gāzes izmaksas kopējā rēķinā, bet arī pārvades, uzglabāšanas, sadales tarifi, tirdzniecības komponente un acīzes nodoklis, kas var būtiski izmainīt kopējo apmaksājamo summu rēķinā. SPRK informēja, ka dabasgāzes tirgotāju reģistrā kopā reģistrēti 33 uzņēmumi (https://www.sprk.gov.lv/uploads/doc/Gzestirgotjureistrs.pdf), kas vēlas tirgot dabasgāzi Latvijā. Tomēr šobrīd nav skaidrs, kurš no tirgotājiem orientēsies uz mājsaimniecību segmentu.

Paredzams, ka jauno tirgus dalībnieku piedāvājumi aktualizēsies 2018.gada nogalē, līdz ar to mājsaimniecībām būs jāpieņem lēmums palikt pie esošā pakalpojuma sniedzēja vai izmantot kāda cita tirgotāja piedāvājumu.

Nākošais informatīvais seminārs plānots Cēsīs š.g. 11. oktobrī plkst. 12:00 Cēsu Centrālās bibliotēkas telpās, Otrā stāva zālē, Raunas iela 1, Cēsis un 23. novembrī notiks konference par dabasgāzes tirgus atvēršanu mājsaimniecībām Eiropas Savienības mājā, Rīgā. Papildus informācija: www.pateretajs.lv

Обновлено 06.10.2017 11:51
 
Снимки экрана PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
02.10.2017 10:28
Изображение снимка экрана

Нет никакого секрета в том, что необходимо не только знать свои права потребителя, но и использовать их. В этом смысле главной задачей потребителя является доказать своё требования к продавцу/постявщику услуг. Именно этому вопросу мы и решили посвятить небольшую серию статей. В предыдущих статьях мы рассмотрели вопросы о документах подтверждающих наличие сделки и об экспертизе. В последней статье серии речь пойдет о снимке экрана или скриншоте (англ. screenshot), как средстве доказывания своего требования.

Снимок экрана (скриншот) это изображение экрана стационарного компьютера, портативного компьютера, планшета, мобильного телефона или другого похожего устройства, которое компьютер сохраняет в виде отдельного файла.

Снимок экрана может оказаться важным доказательством в некоторых ситуациях, например при покупке в интернете или в случае использования контактной формы на домашней страничке коммерсанта.

Обновлено 05.10.2017 13:04
Подробнее...
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 3 из 23
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack