LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Eiropas Komisijas publicēts pētījums PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
08.07.2019 10:52
There are no translations available.

2019. gada 24. jūnijā Eiropa Komisija (turpmāk EK) publicēja pētījumu, kura ietvaros tika testēti produkti šādās dalībvalstīs (Bulgārija, Čehija, Dānija, Francija, Grieķija, Horvātija, Igaunija, Itālija, Kipra, Latvija, Lietuva, Malta, Nīderlande, Polija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Ungārija un Vācija)izmantojot vienu metodiku, nolūkā gūt labāku izpratni par pārtikas produktu divējādu kvalitāti ES.Pētījumā tika novērtēti 128 dažādu pārtikas produktu 1380 paraugi no 19 dalībvalstīm.Pētījuma rezultāti ir sekojoši:


- vairumā gadījumu produktu sastāvs bija atbilstošs to noformējumam: 23 % produktu bija identiska iepakojuma priekšpuse un identisks sastāvs, savukārt 27 % produktu sastāvs dažādās ES valstīs atšķīrās, bet uz šīm atšķirībām norādīja atšķirīga iepakojuma priekšpuse.

- 9 % produktu, kuri visā ES tiek piedāvāti kā viens un tas pats produkts, bija atšķirīgs sastāvs: to iepakojuma priekšpuse bija identiska, bet sastāvs — atšķirīgs.

- 22 % produktu ar līdzīgu noformējumu bija atšķirīgs sastāvs: to iepakojuma priekšpuse bija identiska, taču sastāvs — atšķirīgs.

- vienāda vai līdzīga iepakojuma lietošanai atšķirīga sastāva produktiem nav konsekventas ģeogrāfiskas struktūras.

Eiropa Komisija (turpmāk EK) jau 2017.gadā pievērsās divējādas pārtikas produktu kvalitātes problēmai, Kopš tā laika EK ir uzsākusi dažādas iniciatīvas:

- nesen pieņemtā tiesību aktu kopuma “Uz patērētājiem orientētā jaunā kursa” tiesību aktos precizēts, kādos gadījumos divējāda produktu kvalitāte uzskatāma par maldinošu praksi;

- izstrādāta vienota metodika pārtikas produktu testēšanai;

- pieņemtas pamatnostādnes, kas palīdz valsts iestādēm piemērot ES tiesību aktus patērētāju tiesību aizsardzības un pārtikas aprites jomā;

- piešķirti vairāk nekā 4,5 miljoni eiro šīs problēmas risināšanai;

- veikta ES mēroga produktu testēšana, izmantojot vienu metodiku, lai labāk izprastu preču divējādo kvalitāti.

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija tupmāk informēs par divējādas pārtikas produktu kvalitātes iniciatīvām un risinājumiem: www.pateretajs.lv

Обновлено 08.07.2019 11:24
 
PIAA pārstāvji Jēkabpils pilsētas svētkos! PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
08.07.2019 10:09
There are no translations available.

picture jekabpilsAr Patērētāju tiesību aizsardzības centra atbalstu Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) 2019.gada 6.jūlijā piedalījās Jēkabpils pilsētas svētkos. Šī gada pilsētas svētku svinības nozīmīgas ar to, ka tās ieskandinās nākamā gada lielos svētkus – Jēkabpils 350 gadu jubileju. Informatīvajā stendā Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija aicināja jēkabpiliešus atsvaidzināt zināšanas kā pieteikt pretenziju pardevējam vai pakalpojuma sniedzējam. PIAA pārstāvji informēja par prasījuma pieteikuma soļiem un sniedza informāciju par interneta vietnēm, kur iespējams saņemt padomus un palīdzību par patērētāju tiesību aizsardzību.

Turpmāk PIAA plāno organizēt informatīvu stendu Gulbenes pilsētas svētkos š.g. 27.jūlijā. Lapini gaidīti!

Обновлено 08.07.2019 10:30
 
Отвечает ли туроператор за договор заключенный его агентом? PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
28.06.2019 12:03
Изображение путешевственницы

Прекращение деятельности туроператора SIA "Prieks tūre" в прошлом году создало для потребителей целый ряд проблем. Одна из них была связана с тем, что SIA "Prieks tūre" дейстовала не только как туроператор, но и как агент других туроператоров т.е. SIA "Prieks tūre" продавала также путевки других туристических компаний.

Проблема заключалась в том, что SIA "Prieks tūre", получив с потребителей полную оплату за путешевствия, не всегда рассчитывалась за них с соответствующими туроператорами. В свою очередь, туроператоры, не получив оплату от SIA "Prieks tūre" зачастую не только отказывались отправить потребителей в путешевствие, но также не соглашались вернуть им уплаченные деньги. В результате многие потребители остались как без денег так и без путешевствия.

Так имели ли туроператоры право так поступить с потребителями, которые произвели полную оплату путевок SIA "Prieks tūre"? Ответ на этот вопрос мы и дадим в этой статье.

Обновлено 28.06.2019 14:10
Подробнее...
 
Ограничения на небанковское кредитование с 1 июля 2019 года PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
25.06.2019 21:21

С 1 июля 2019 года в силу вступили изменения в Законе о защите прав потребителей, устанавливающие максимальный разрешенный размер процентной ставки по кредитам, а также ограничения на рекламу услуг по кредитованию в т.ч. кредитным компаниям небанковского сектора. Изменения ппедусматривают, что сумма кредита, выданного на срок до 30 дней и выплата которого производится одним платежом, не может превышать половины от минимальной зарплаты т.е. 215 евро на данный момент. В дополнение к этому, устанавливается максимальный размер дневной процентной ставки (0,07% в день, что приблизительно равно 25% в год). К тому же изменения предусматривают, что срок выплаты займа не может быть продлен более чем два раза.

На данным момент на рынке присутствует примерно 60 небанковских кредитных компаний. Напомним, что обьем выданных кредитов в небанковском секторе в 2018 году возрос на 7% по сравнению с 2017 годом, а количество дел по взысканию долгов возросло на 16% (Dienas bizness, 03.06.2019.)

Ограничения на рекламу уже вызвали чрезвычайно громкие дискуссии. Один из аспектов связан с опасениями Латвийской ассоциации рекламы, что реклама в зарегистрированных медиа Латвии будет заменена на рекламу в медиа не зарегистрированных в Латвии, например, Youtube, Facebook, Twitter и т.п. Латвийская ассоциация по защите прав потребителей следит за развитием событий в небанковском секторе и призывает потребителей информировать нас об обнаруженных нарушениях: info@pateretajs.lv.

Более подробный материал об изменения законодательства мы опубликуем в июле.

Обновлено 05.07.2019 10:02
 
Patērētāju asociācija izsludina bezmaksas apmācības uzņēmējiem Jūrmalā PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
27.06.2019 10:04
There are no translations available.

Consumer Law Ready logo

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) ES mēroga apmācību projekta "Consumer Law Ready" ietvaros, izsludina bezmaksas uzņēmēju apmācības patērētāju aizsardzības jautājumos, kas notiks 2019.gada 5. un 6.septembrī Hotel Jurmala Spa (Jomas iela 47/49).

Aicinām Jūrmalas uzņēmējus nepalaist garām šo iespēju un pieteikties apmācībām ar e-pasta info@pateretajs.lv palīdzību vai zvanot pa tālruni 29295520. Vietu skaits ir ierobežots.

Visi apmācību dalībnieki varēs saņemt “Consumer Law Ready” sertifikātu, kā arī skaidrā un saprotamā valodā uzrakstītas rokasgrāmatas par katru apmācības tēmu!

Apmācību ietvaros uzņēmēji varēs saņemt atbildes uz daudziem ikdienā aktuāliem jautājumiem, tai skaitā:

  • Kāda informācija par preci vai pakalpojumu obligāti jāsniedz klientiem?
  • Kā ievērot klientu tiesības tirgojot internēta?
  • Vai klients var atteikties no nopirktās preces?
  • Kādas ir uzņēmēja tiesības, ja klients sūdzas par preces vai pakalpojuma kvalitāti?
  • Par ko var saņemt sodus no Patērētāju tiesību aizsardzības centra un kā to nepieļaut?
  • Kādus noteikumus nedrīkst iekļaut līgumos ar patērētājiem un kādas sekas tas rada?
  • Kā visefektīvāk atrisināt domstarpības ar patērētāju?
  • Kas ir Patērētāju strīdu risināšanas komisija un kāpēc tā ir izdevīga komersantiem?

“Consumer Law Ready” apmācību progammas radīšanu finansēja Eiropas komisija ar mērķi apmācīt MVU. Programmu īsteno, rīkojot apmācības katrā ES dalībvalstī, kā arī piedāvājot uzņēmējiem unikālus apmācību materiālus. Līdz šim biedrība “Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija” sekmīgi organizējusi “Consumer Law Ready” apmācības Rīgā, Jelgavā, Cēsīs, Gulbenē un Rēzeknē.

Обновлено 27.06.2019 10:10
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 1 из 34
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack