LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Вниманию туристов PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
13.08.2019 10:16

Латвийская ассоциация по защите прав потребителей обращает внимание потенциальных туристов на их права при полупке путевек. С 1 июля 2018 года для защиты туристов вступили в силу новые правила Закона о туризме, чтобы обеспечить более высокий уровень защиты туристов в случае неплатежеспособности туроператора и улучшить существовавшую до этого систему деятельности турагентов и туроператоров. Для обеспечения более эффективной защиты потребителей Закон о туризме предусматривает установление более строгого надзора над турагентами и туроператорами, чтобы избежать случаев мошенничества по отношению к безопасности туристов относительно уплаченных за путевку денег. Закон предусматривает, что турагенты и туроператоры должны получить разрешение (лицензию), позволющую компаниям предоставляющим комплексные туристические услуги организовывать и продавать комплексные путешевствия (т.е. транспортные услуги + гостинницы + экскурсии и т.т.). Таким образом турагенты и туроператоры должны получить лиценизию до 1 июля 2019 года. Надзор за отраслью, также как и до этого, будет производить Центр по защите прав потребителей, а вместе с передачей лицензирования в компетенцию центра он получит право приостановить деятельность тех предпринимателей, которые не будут соблюдать установленные требования или будут работать без лицензии. В приложении база данных туроператоров и турагентов: http://www.ptac.gov.lv/lv/turisma-operatoru-un-agentu-datubaze

Если в ходе запланированного путешевствия у вас возникнет какая-либо проблема, то ответственность за это следует требовать с туроператора. Если же проблему не удастся решить, можете обратиться в Центр по защите прав потребителей: ptac@ptac.gov.lv; или связаться с Латвийской ассоциацией по защите прав потребителей: info@pateretajs.lv

Обновлено 04.09.2019 17:13
 
LPIAA dalība pētniecības un inovācijas atbalsta programmā “Horizon 2020” PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
31.07.2019 20:30
There are no translations available.

step-cmyk“Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija” sadarbībā ar SIA “Jelgavas nekustāmā īpašuma pārvaldi” ir ieguvusi iespēju piedalīties starptautiskā projektā “STEP”, kas notiek Eiropas Savienības (ES) pētniecības un inovācijas atbalsta programmas “Horizon 2020” („Apvārsnis 2020”) ietvaros.

Konsorcija vadītājs: Eiropas patērētāju organizācija (BEUC)

Projekta dalībvalstu ģeogrāfija: Lietuva, Slovākija, Bulgārija, Polija, Latvija, Čehija, Portugāle, Kipra, Lielbritānija

Projekts STEP ir vērienīgs un inovatīvs pasākums, kas noteiks “Enerģijas nabadzības” kritērijus, balstoties uz citu valstu pieredzi, un meklēs risinājumus Enerģijas nabadzības novēršanai. Izpētes procesā tiks definēts jēdziens “Enerģijas nabadzība”, kas nozīmē to, ka ievērojamu daļu no kopējiem ienākumiem mājsaimniecības ir spiestas atvēlēt samaksai par patērēto enerģiju. No iepriekšējiem pētījumiem un statistikas izriet, ka Eiropas Savienības (ES) 11% iedzīvotāju atrodas sarežģītā finansiālā situācijā, nespējot pienācīgi nodrošināt apkuri vai atdzesēt savu mājokli.

No 2008. gada līdz 2016. gadam ES mājsaimniecību rēķini par elektroenerģiju pieauga par 26,4%, un vidējā dabasgāzes cena palielinājās par 8,9%. Eiropas Komisijas pārskats (https://ec.europa.eu/energy/sites/ener/files/documents/Working%20Paper%20on%20Energy%20Poverty.pdf) parāda to, ka maksājumi par enerģijas pakalpojumiem veido nozīmīgu mājsaimniecību budžeta daļu. Saprotams, ka īsā laikā nav iespējams panākt mājsaimniecību ieņēmumu krasu palielinājumu, lai samaksa par patērēto enerģiju sastādītu mazāku ieņēmumu daļu. Tāpēc STEP projekta mērķis ir sasniegt un konsultēt nabadzīgos enerģijas patērētājus, cenšoties samazināt izdevumu daļu, sniedzot ar enerģijas patēriņu saistītas konsultācijas, padomus un ieteikumus, izmantojot virkni inovatīvu pasākumu.
Risinājumi enerģijas nabadzības novēršanai nav iespējami bez pilsētas iedzīvotāju, nekustamo īpašumu īpašnieku, pašvaldības iestāžu un nevalstisko organizāciju ciešas sadarbības. Tāpēc projekta partneru sadarbību Latvijā veidos nevalstiska organizācija un daudzdzīvokļu māju pārvaldīšanas iestāde, lai veicinātu energoefektivitātes paaugstināšanas pasākumu popularizēšanu.

Projekta laikā tiks izmantoti tādi energoefektivitātes pasākumi, kuri neprasa lielu finansējumu, piemēram, informācijas kampaņas, padomi, izmaksu ietaupījumu demonstrācijas un energoefektivitātes pasākumu īstenošana, lai samazinātu enerģijas izmaksas patērētājiem. Tāpēc projekta gaitā uzrunāsim gan māju kontaktpersonas, gan savus klientus – gala patērētājus un mēģināsim dalīties ar labas prakses piemēriem un jaunākiem risinājumiem enerģijas taupīšanā. No uzrunātajiem klientiem un kontaktpersonām gaidīsim viedokli un vērtējumu par projekta ietvaros sniegtajiem ierosinājumiem. Projekta ieguvumi saistīsies ne tikai ar konkrētu māju vai konkrētu lietotāju iespējamo situācijas uzlabojumu, bet arī ar kopēju situācijas izvērtējumu deviņās projekta dalībvalstīs.

Turpmāk informēsim par projekta gaitu: www.pateretajs.lv

Image result for līdzfinansē eiropas savienības programma apvārsnis 2020

Обновлено 13.08.2019 10:41
 
Что же предусматривают новые ограничения на услуги по кредитованию? PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
31.07.2019 10:00
Фигура человека со знаком STOP в руке

Как мы уже сообщали ранее, с 1 июля 2019 года в силу вступили последние из изменений, принятых осенью 2018 года, относительно услуг потребительского кредитования. Эти изменения уже вызвали широкий резонанс в обществе, поэтому каждому потребителю будет полезно узнать, что именно и каким образом будет ограничиваться.

В этой статье попробуем коротко и по существу обьяснить суть принятых изменений в Законе о защите прав потребителей.

Обновлено 11.08.2019 18:21
Подробнее...
 
Представители ассоциации на празднике города Гулбене PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
31.07.2019 20:08
Изображение представителей ассоциации на празднике города Гулбене

Ассоциация по защите интересов потребителей (PIAA), при поддержке Центра по защите прав потребителей 27 июля 2019 года принялa участие в празднике города Гулбене. У нашего информационного стенда мы предлагали жителям Екабпилса освежить знания о том, как правильно решать споры с продавцами и поставщиками услуг. Представители нашей ассоциации информировали посетителей o том, как подготовить и подать заявление коммерсанту, а также интернет ресурсах, где можно получить совет и помощь касательно защиты своих прав потребителя.

Обновлено 11.08.2019 16:03
 
Consumer Law Ready apmācības Alūksnē PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
30.07.2019 07:37
There are no translations available.

Consumer Law Ready logo

Aicinām Alūksnes uzņēmējus uz vienas dienas bezmaksas semināru “Patērētāju aizsardzības tiesību apmācības uzņēmējiem”.

Seminārs notiks 28.augustā no plkst.9.00 līdz 17.00, Alūksnes Mākslas skolā, Alūksnē.

Semināra mērķis: palīdzēt uzņēmējiem ES patērētāju aizsardzības tiesiskā regulējuma ievērošanā, koncentrējoties uz prasībām attiecībā uz pirms līguma noslēgšanas sniedzamo informāciju; patērētāju atteikuma tiesībām attiecībā uz distances vai ārpus uzņēmuma telpām noslēgtajiem līgumiem un tiesiskās aizsardzības līdzekļiem, kurus tirgotājiem ir jāievēro gadījumā, ja produkti neatbilst līguma noteikumiem.

Semināra laikā tiks apskatītas šādas tēmas:

  1. Pirms līguma noslēgšanas sniedzamā informācija;
  2. Atteikuma tiesības;
  3. Neatbilstība līguma noteikumiem;
  4. Negodīga komercprakse un netaisnīgie līguma noteikumi;
  5. Strīdu alternatīvā izskatīšana.

Seminārā tiks sniegts tiesiska regulējuma apskats, kuru papildinās praktiski piemēri, diskusijas, darbs grupās praktisko iemaņu apgūšanai.

Semināra laikā tiks nodrošinātas kafijas pauzes un pusdienas. Par dalību seminārā tiks izsniegts sertifikāts.

Pieteikšanās: nosūtot informāciju par pārstāvi, kurš piedalīsies no uzņēmuma (uzņēmuma nosaukums, darbības joma, pārstāvja vārds, uzvārds, amats, tālrunis, epasta adrese) un īsu aprakstu par to, kādas ir Jūsu biznesa problēmsituācijas saistībā ar patērētāju tiesību aizsardzību un/vai kādas savas zināšanas/iemaņas Jūsu cerat šajā seminārā apgūt, uz e-pasta adresi: savieniba@gmail.com līdz 20.augustam.

Vietu skaits ir ierobežots!

Seminārs notiek Eiropas Parlamenta iniciētā projekta “Consumer Law Ready”, www.consumerlawready.eu , kuru finansē un rīko Eiropas Komisija, ietvaros.

Обновлено 30.07.2019 07:38
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 2 из 36
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack