LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
SIA "G.Sidrabiņš" (т/ц "Mego") попала в "черный список" PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
30.11.2017 14:26

banner melnais saraksts

Латвийская ассоциaция по защите интересов потребителей информирует, что в "черный список" составленный Центром по защите прав потребителей включена SIA "G.Sidrabiņš" (регистрационный номер ) за то, что компания не произвела потребителю обмен некачественнй обуви, несмотря на то, что Комиссия по рассмотрению потребительских споров обязала ее сделать это.

SIA "G.Sidrabiņš", котороя занимается коммерческой деятельностью в магазине находящимся т/ц "Mego" (ул. Клейсту 9, Рига), продала потребительнице обувь стоимостью в 79 EUR, после покупки которой оказалось, что на носке обуви видны складки, у одного сапога потерта кожа и это заметно во время ношения, а также после покупки обуви возникли трудности с их ношением. SIA "G.Sidrabiņš" в ответ на заявление потребителя указал, что промышленного дефекта у обуви нет и складки возникли в ходе примерки и ношения обуви.

Комиссия по рассмотрению потребительских споров, оценив фактические обстоятельства спора и доказательства предоставленные сторонами, единогласно признала, что на носках обуви визуально заметна складка, которая образуется в результате дефекта крепления кожи носка. Технологически, между кожей и подкладкой должен быть материал, образующий форму. С учетом возникшего дефекта, комиссия констатировала, что материал не качественный в результате чего и возникает складка.

"Черный список" составлен с целью информировать потребителей о коммерсантах, которые не выполняют решения Комиссии по разрешению потребительских споров, и дать потребителям возможность оценить риски, которые могут быть с этим связаны.

Ознакомится со списком и решениями комиссии можно ознакомиться здесь. Информация о Комиссии по разрешению потребительских споров находиться здесь.

Обновлено 30.11.2017 15:14
 
PIAA dalība Baltijas Enerģētikas forumā 2017 PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
15.11.2017 14:16
There are no translations available.

img 3403-1

š.g. 15. novembrī PIAA padomes priekšsēdētāja Tekla Žabova un starptautisko un ES lietu koordinatore Baiba Miltoviča piedalījās "Baltijas Enerģētikas forumā 2017". Forums ir nozīmīgs, jo pulcēja Baltijas valstu augsta līmeņa enerģētikas tirgus dalībniekus, valsts pārvaldes pārstāvjus, investorus,akadēmiķus, pašvaldību un patērētāju organizāciju pārstāvjus un masu medijus.
FORUMA GALVENĀS TĒMAS:
1) Ceļā uz vienotu tirgu: reģionālā dabasgāzes un elektroenerģijas tirgus attīstība Baltijas valstīs;
2) Krustceles: Latvijas nākotnes politika attiecībā uz atjaunojamās enerģijas attīstību un energoefektivitāti;
3) Rītdienas enerģija: Viedo māju attīstība un Viedās pilsētas kā enerģētikas tirgus attīstības virzītājs.


Forums atspoguļoja stratēģiskos virzienus sarunās par Baltijas valstu gāzes un elektroenerģijas tirgus attīstību un integrāciju Ziemeļvalstu tirgū. Mājsaimniecību kontekstā šie procesi ir nozīmīgi, lai veicinātu konkurences attīstību un līdzsvarotu patērētāju interešu aizsardzību reģionā.

Svarīgi! - PIAA sadarbībā ar Eiropas Komisijās pārstāvniecību Latvijā š.g. 23. novembrī plkst.11.00 organizē konferenci par dabasgāzes tirgus atvēršanu mājsaimniecībām Eiropas Savienības mājā, Rīgā. Aicināti visi interesenti!

Papildus informācijai lūdzu sekojiet: www.pateretajs.lv

 
LPIAA atklāta vēstule par OIK krāpšanas lietu PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
31.10.2017 16:16
There are no translations available.

Pēdējo nedēļu laikā publiski izskanējusī informācija par elektroenerģijas obligātā iepirkuma komponentes (OIK) atļauju izsniegšanu rada pamatotas bažas, ka patērētāji par saņemto elektroenerģiju daudzus gadus ir nepamatoti pārmaksājuši.

Izskanējusī informācija met ēnu uz valdības iesākto OIK reformu, kā arī mazina pārliecību, ka šī reforma sasniegs solīto rezultātu un būs patērētājiem, pirmkārt, mājsaimniecībām, izdevīga.

Lai novērstu situāciju, kurā vienīgie ieguvēji no atbalsta elektroenerģijas ražošanai no atjaunojamajiem energoresursiem ir OIK atļauju saņēmēji, kā arī, lai nepieļautu mājsaimniecību maksājumu nepamatotu pieaugumu, Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (LPIAA) aicina Ministru kabinetu veikt rūpīgu OIK atļauju izsniegšanas sistēmas un kritēriju, kā arī atbildīgo personu darbības izvērtēšanu.

LPIAA aicina valdību izveidot mehānismu, lai patērētājiem kompensētu izdevumus par OIK piemērošanas rezultātā nepamatoti sadārdzināto elektroenerģiju.

Izskanējusī informācija par OIK atļauju izsniegšanu rada šaubas par Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas (SPRK) darbu patērētāju interesēs. LPIAA uzskata, ka patlaban ir īstais laiks, lai enerģijas tirgus regulēšanas lēmumu pieņemšanā SPRK iesaistītu sabiedrības pārstāvjus ar lielākām lēmējtiesībām nekā tas ir šobrīd.

SPRK beidzot būtu jānodrošina enerģijas patērētāju strīdu risināšanas komisijas reāla darbība, iesaistot ne tikai industrijas pārstāvjus, bet arī LPIAA ekspertus. Līdzīga prakse Latvijā jau veiksmīgi tiek īstenota, risinot strīdus starp patērētāju un pārdevēju vai pakalpojumu sniedzēju citās jomās.

Обновлено 31.10.2017 16:29
 
Некачественный товар или услуга? Не тяните! PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
31.10.2017 14:27
Изобажение улитки

Вы купили товар, но вскоре выяснилось, что он не качественный. Доставив товар обратно в магазин вы оставили его продавцу на обследование. Проходит неделя, затем другая, но вестей от продавца нет. Вы связались с магазином и вас проинформировали, что ответ скоро будет. Проходят еще две недели и все повторяется. Вы решили подождать, но ваша жизнь не ждет - работа и семья требуют времени вот уже прошел месяц, а ответа все нет. Следует посещение магазина или звонок, резкий разговор и вот продавец снова обещает ответ в ближайшее время. Проходят еще несколько недель и вы снова приходите к выводу, что дело не продвинулось ни на йоту.

Ваше возмущение действиями продавца в подобных случаях будет совершенно обоснованно, однако оно вряд ли поможет вам найти конструктивное решение проблемы.

В этой статье мы предлагаем вам три совета, которые помогут вам решать проблему конструктивнo и не допустить превращение процесса в бесконечную "мыльную оперу".

Обновлено 08.11.2017 10:05
Подробнее...
 
Представители ассоциации на форуме общественных организаций города Екабпилса PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
31.10.2017 11:26

Екабпилс

Латвийская ассоциация по защите интересов потребителей при поддержке Центра по защите прав потребителей приняла участие в Форуме общественных организаций города Екабпилса 26 октябра 2017 года.

У нашего информационного стенда мы предлагали жителям Екабпилса освежить знания о том, как правильно решать споры с продавцами и поставщиками услуг. Представители нашей ассоциации информировали посетителей o том, как подготовить и подать заявление коммерсанту, а также интернет ресурсах, где можно получить совет и помощь касательно защиты своих прав потребителя.

В дальнейшем мы планируем принять участие в Форуме жителей города Риги "Rīga dimd!" 29 ноября этого года. Добро пожаловать!

Обновлено 31.10.2017 11:44
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 10 из 30
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack