LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Вниманию туристов PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
13.08.2019 10:16

Латвийская ассоциация по защите прав потребителей обращает внимание потенциальных туристов на их права при полупке путевек. С 1 июля 2018 года для защиты туристов вступили в силу новые правила Закона о туризме, чтобы обеспечить более высокий уровень защиты туристов в случае неплатежеспособности туроператора и улучшить существовавшую до этого систему деятельности турагентов и туроператоров. Для обеспечения более эффективной защиты потребителей Закон о туризме предусматривает установление более строгого надзора над турагентами и туроператорами, чтобы избежать случаев мошенничества по отношению к безопасности туристов относительно уплаченных за путевку денег. Закон предусматривает, что турагенты и туроператоры должны получить разрешение (лицензию), позволющую компаниям предоставляющим комплексные туристические услуги организовывать и продавать комплексные путешевствия (т.е. транспортные услуги + гостинницы + экскурсии и т.т.). Таким образом турагенты и туроператоры должны получить лиценизию до 1 июля 2019 года. Надзор за отраслью, также как и до этого, будет производить Центр по защите прав потребителей, а вместе с передачей лицензирования в компетенцию центра он получит право приостановить деятельность тех предпринимателей, которые не будут соблюдать установленные требования или будут работать без лицензии. В приложении база данных туроператоров и турагентов: http://www.ptac.gov.lv/lv/turisma-operatoru-un-agentu-datubaze

Если в ходе запланированного путешевствия у вас возникнет какая-либо проблема, то ответственность за это следует требовать с туроператора. Если же проблему не удастся решить, можете обратиться в Центр по защите прав потребителей: ptac@ptac.gov.lv; или связаться с Латвийской ассоциацией по защите прав потребителей: info@pateretajs.lv

Обновлено 04.09.2019 17:13
 
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack