LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Две трети из 250 товаров, купленных на интенет-платформах, несоотвествуют требованиям безопасности PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
28.02.2020 10:45
Надпись safety

Шесть организаций потребителей из разных стран Европы провели тесты 250 электротоваров, игрушек, косметики и других товаров, доступных на таких интернет платформах, как Amazon, AliExpress, eBay и Wish. Тесты показали, что 66% из протестированных товаров несоотвествуют правилам ЕС по безопасности товаров, создавая таким образом риск электрошока, пожара или удушения.

Товары оказались опасными по разным причинам. Например, ни один из четырёх протестированных детекторов дыма так и не среагировал на дым от горящей древесины, хлопка и пластика. В свою очередь, ни один из семи протестированных датчиков угарного газа (CO) не был способен обнаружить смертельное количество вещества в воздухе, ко тому же, четыре из них оказались слишком тихими. Другие примеры:

  • зарядные устройства USB, адаптеры (переходники) и портативные аккумуляторы (power bank) - три четверти из протестировнных 36 товаров не прошли тесты по элекробезопасности. Зачастую эти продукты были дешёвыми или произведёнными неизвестыми брендами;
  • детская одежда с длинными шнурками - 14 из 16 товаро этой категории (например, толстовки с капюшоном) не соответствовали тебованиям безопасности ЕС, поскольку шнурки были слишком длинными или находились в местах в которых их не должно было быть. Это обстоятельсто повышает риски связанные с удушением;
  • пластиковые игрушки для детей - в 9 из 29 игрушек были превышены ограничения по количеству фталатов (веществ, способных негативно повлиять на репродуктивное здоровье пользовтеля), иногда до 200 раз!

Несмора на то, что интернет платформы после получения информации обычно приостанавливают продажу опасных товаров, к сожалению очень часто фактически те же самые товары появляются на платформах снова. Одной из сущесвенных проблем является то, что платформы не считают себя ответственными за торговлю опасными товарами и поэтому в достаточной мере заранее не проверяют надёжность торговца.

Тесты, упомянутие выше, были проведены в независимых лабораториях, сотрудничавших с Международной сетью по потребительским исследованиям и тестированию (International Consumer Research and Testing или ICRT), по заказу следующих организаций потребителей: Test Achats/Test Aankoop (Бельгия), Altroconsumo (Италия), Consumentenbond (Нидерланды), Forbrugerrådet Tænk (Дания), Stiftung Warentest (Германия) и Which? (Великобритания). Все эти организации, наряду с нашей ассоцией, являются членами Европейской организации потребителей (BEUC).

Обновлено 28.02.2020 11:01
 
Что такое несоответствие условиям договора (дефект товара)? Часть I PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
26.02.2020 11:56
Изображение сломанного смартфона

Споры том имеется ли у товара дефект на практике возникают достаточно часто. Например, предприниматели нередко придержижаются взгляда, что с товаром всё в порядке, если у него нет производственного дефекта. Потребители также время от времени интересуются является ли дефектом то, что товар произведён сравнительно давно, например, 5 и более лет назад. Тем не менее ни первoe, ни вторoe обстоятельство сами по себе не являются достаточными, чтобы дать ответ на вопрос о качестве товара. Почему так? Ответ на этот вопрос выясним по рассмотрении правил закона.

В этой статье мы рассмотрим два из четырёх признаков несоотвествия товара условиям договора, указанных в законе т.е. того, что товар имеет дефект.

Подробнее...
 
Европейский саммит по вопросам защиты прав потребителей 2020 PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
31.01.2020 09:23
Patērētāju samits 2020 banner

С 30 по 31 января этого года в Брюсселе прошёл очередной Европейский саммит по вопросам защиты потребителей (Consumer Summit). Саммит собрал около 500 участников - полисимейкеров, представителей национальных учреждений по защите прав потребителей, академических кругов, организаций потребителей и предпринимателей, а также молодёжи. Саммит посетили также несколько представителей из Латвии - как от нашей ассоциации, так и от Центра по защите прав потребителей.

Программа саммита охватила широкий круг вопросов:

  • Как искусственый интеллект и автоматизированное принятие решений влияют на интересы потребителей?
  • Как решать проблемы созданные экономикой интернет-платформ?
  • Как эффективно справиться с вызовами связанными с дигитализацей в том числе в секторе финансовых услуг?
  • Как помочь потребителям скованным бременем долгов?
  • Как обеспечить то, чтобы товары служили дольше (были бы лучшего качества, легче ремонтировались и т.д.)?
  • Как обеспечить эффективную борьбу с ложными "зелёными" утверждениями?
  • Как помочь потребителям уменьшить свой "экологический след"?

В ходе саммита участники были разделены на множество рабочих групп в которых проходили дискусии о возможных способах решения этих проблем. С более подробной информацием можно ознакомиться здесь.

Европейский саммит по вопросам защиты потребителей является одним из наиболее важных форумов по обмену мнениями о вопросах защиты потребителей в Европе, который раз в несколько лет организуется Европейской комиссией.

 
Aicinām iedzīvotājus izmantot bezmaksas konsultācijas patērētāju jautājumos PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
28.01.2020 14:05
There are no translations available.

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) sadarbībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru tupina piedāvāt bezmaksas konsultācijas un palīdzību patērētāju tiesību aizsardzības jautājumos: Rīgā, Valmierā, Cēsis, Daugavpilī, Gulbenē, Jelgavā, Liepājā un Ventspilī.

Konsultācijas un palīdzība būs pieejama gadījumos, kad:

1) esat saskaries ar preču un pakalpojumu kvalitātes problēmām,
2) neesat apmierināts ar pirkumu internetā,
3) esat pārslogots ar parādiem,
4) nav skaidrs kā risināt strīdu ar pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju u.tml.

Konsultantu saraksts un darba laiki pieejami: http://pateretajs.lv/index.php/lv/kontakti-rekviziti/konsultanti-reionos

Tie, kuriem nav iespējas saņemt konsultācijas un palīdzību klātienē, var vērsties pēc palīdzības - mobilais tālrunis 29144452 vai e-pasts: info@pateretajs.lv
PIAA ir lielākā Latvijas patērētāju aizsardzības nevalstiskā organizācija, kura apvieno patērētāju organizācijas no dažādiem reģioniem.
PIAA ir arī ilggadējs Ekonomiskas ministrijas un Patērētāju tiesību aizsardzības centra sadarbības partneris, kā arī Eiropas Patērētāju organizācijas (BEUC) biedrs.
Detalizētāku informāciju par biedrību "Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociāciju" var iegūt mājaslapā www.pateretajs.lv

Обновлено 28.01.2020 14:11
 
Vai jaunie dīzeļauto ir droši patērētāju veselībai? PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
28.01.2020 10:07
There are no translations available.

Autosatiksme attēls

Vai jaunie dīzeļauto ir droši patērētāju veselībai? Jauns nevalstikas organizācijas "European Federation for Transport and Environment" pasūtīts pētījums rada par to zināmas šaubas, demonstrējot, ka pat paši striktākie ES autoemisiju ierobežojumi nespēj apturēt lielu piesārņojuma daudzumu, kas rodas, izmantojot dīzeļautomašīnas. Pētījuma rezultāti nozīmīgi arī ar to, ka tajā tika testēti diezgan jauni dīzeļauto modeļi - Nissan Quashqai un Opel/Vauxhall Astra, kas bija starp pārdotākajiem auto savā segmentā Eiropā 2018.gadā.

Laboratorijas testu gaitā tika simulēta braukšana reālas dzīves apstākļos un tika veikta virkne mērījumu, t.sk. vielām, kuras šobrīd netiek regulētas un kuru mērījumus ir grūti veikt uz ceļa, piemēram ultrasmalkām daļiņām, volatīlām un semi-volatīlām daļiņām, kā arī amonjakam. Jāatzīme, ka esošie standarti regulē tikai tās cietas daļiņas, kuru izmērs pārsniedz 23nm diametrā.

Pētījuma rezultāti parādīja, ka iekļaujot testos arī neregulētas kaitīgas vielas - cietās daļiņas līdz pat 10nm diametrā - kopējais emisiju apjoms minētajiem dīzeļauto palielinās par 11%-184%, salīdzinot ar testiem, kuros iekļautas tikai regulētas vielas. Tas nozīmē, ka liela piesārņojuma daļa tiek pilnībā ignorēta no regulatīvā skatu punkta.

Pētnieki norāda šāda situācija nav pieļaujama, ņemot vērā to, ka smalko daļiņu piesārņojums (particle pollution) ir ļoti bīstams cilvēku veselībai, piemēram, tas palielina saslimšanas iespējamību ar vēzi, īpaši plaušu vēzi, bet regulāra organisma pakļaušana šo daliņu iedarbībai tiek saistīta ar kardiovaskulārām un respiratorām slimībām. Ultrasmalkās daļiņas (mazākas par tipiskā vīrusa izmēru) var būt pašas bīstamākas, jo tās var iekļūt cilvēka ķērmenī ļoti dziļi.

Ņemot vērā minēto, pētnieki aicina pārskatīt esošos dīzeļauto izmešu standartus.

Ar citām pētījuma atziņām var iepazīties šajā kopsavilkumā.

 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 1 из 39
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack