LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Eiropas Komisija brīdina: COVID-19 epidēmijas laikā patērētājiem jāuzmanās no uzņēmējiem, kuri rīkojas šādi... PDF Drukāt E-pasts
Autors Andrejs Vanags   
Piektdiena, 27 marts 2020 13:32
Cilvēka ar stop zīmi attēls

Nesen Eiropas komisija publicēja aicinājumu patērētājiem uzmanīties no uzņēmējiem, kas COVID-19 epidēmijas laikā rīkojas negodprātīgi. Tā, kā teksts pagaidām nav pieejams mūsu valsts valodā, nolēmām paši informēt par to Latvijas patērētājus.

Eiropas Komisijas publikācijā norādīts, ka laikā, kad jaunais vīruss izplatās Eiropas Savienības teritorijā, negodprātīgie tirgotāji reklamē un pārdod produktus, piemēram, aizsardzības maskas vai roku dezinfektorus, kuri, kā tiek norādīts, novērš vai ārstē šo infekciju. 2020.gada 20.martā ES dalībvalstu patērētāju aizsardzības iestādes publicēja kopējo nostāju attiecībā uz krāpšanas un nogodīgās komercprakses shēmām par kurām ir saņemts visvairāk sūdzību no patērētājiem, ar mērķi lūgt un palīdzēt tiešsaistes platformu operatoriem labāk identificēt nelikumīgu komercpraksi, apturēt to un nepieļaut, lai līdzīga prakse parādās no jauna. Arī Tiesiskuma un patērētāju komisārs Didier Reynders 2020.gada 23.maijā nosūtīja tiešsaistes platformām, sociāliem medijem, meklēšanas rīkiem un tirdzniecības vietnēm attiecīgā satura vēstuli.

Publikācijā Eiropas Komisija izteikusi arī aicinājumu patērētājiem uzmanīties no uzņēmējiem, kas rīkojas šādi:

  • savos reklāmas materiālos izmanto tekstu vai attēlus, kuri tieši vai netieši norāda uz to, ka prece vai pakalpojums var novērst vai izārstēt COVID-19 slimību;
  • atsaucas uz pašpasludinātiem ārstiem, veselības jomas profesionāļiem, ekspertiem vai citiem neoficiāliem avotiem, kuri apgalvojot, ka prece vai pakalpojums spēj novērst vai izārstēt COVID-19 slimību;
  • izmanto to valsts iestāžu, oficiālo ekspertu vai starptautisko institūciju nosaukumu vai logo, kuri, kā tiek norādīts, atbalsta uzņēmēja apgalvojumus par sargājošām vai ārstējošām preces/pakalpojuma īpašībām bez saitēm vai atsaucēm uz oficiāliem dokumentiem;
  • izmanto apgalvojumus, kas norāda uz preču/pakalpojumu deficītu, piemēram, “pieejams tikai šodien", “tiek izpārdots ātri" u.tml.;
  • informē par preces/pakalpojuma tirgus kontekstu, piemēram “zemākā cena tirgū", “vienīgais produkts, kas spēj izārstēt no COVID-19” u.tml.;
  • norāda preces/pakalpojuma cenu, kas ievērojami pārsniedz parasto cenu par līdzīgām precēm/pakalpojumiem, pamatojot to ar produktam it kā piemītošo spēju novērst vai izārstēt COVID-19 slimību.

Eiropas Komisija atgādina, ka ES dalībvalstu valdības sniedz oficiālus ieteikumus, pamatojoties uz zinātniskiem pierādījumiem par to, kā novērst COVID-19 slimības izplatīšanos. Ja patērētāji saskaras ar nepierādītiem vai maldinošiem apgalvojumiem viņiem būtu jāvēršas pie interneta platfomu operatoriem, lai paziņotu par neatbilstošu saturu.

Aicinam arī Latvijas patērētājus ņemt vērā minētos ieteikums!

 
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack